Отзыв на Risorgimento Resort 5

К 5 звездам,увы ,никак не могу отнести.
Сначала напишу то,что не понравилось
1) При приезде в номере НЕТ обещанной воды,в отелях 4 и 5 звезд вода стоит обязательно для гостей,хотя бы потому,что люди делают долгие переезды и хотят попить.
Нет никакого приветствия ни шоколадки,ни конфетки.
ХОТЯ на сайте hotels.com и прочих сайтах пишут- бесплатная бутилированная вода (ОБМАН!). Я договорилась на рецепшн,что так дело не пойдет и молодой человек,договорившись с админом сказал :"Нет проблем, возьмите из фригобара,мы не включим в счет" .При отьезде из отеля девушки на рецепшн снова вбили в счет воду и упорно боролись со мной за бутылки воды.
Должна отметить,что номер в те 4 дня стоил 1000 евро.
Согласитесь,что взять такие деньги и упорно не давать воды - это стыд.
2)Завтрак однообразный, выбор маленький будто в отеле 3* ,как и писали люди, мой молодой человек попросил сделать яичницу , ответ был "За доп.плату" .
При этом вареные яйца на столе были,неужели так сложно сделать яичницу,кинув яйцо на сковородку!
Грейпфрутовый сок был реально скисший, только я отхлебнула и почуствовала Газированную кислоту.
На следующий день был чуть лучше ,но все равно я ощущала запах скисшего сока.
3)Не понравился вид из окна в колодец (внутренняя часть здания)
4) Бесил вай фай,постоянно подключайся отключайся, на каждое устройство свой пароль, логин вбивай,пароль вбивай с кучей цифр...Одна мука !
5) СПА- маленькое спа - реально ничего там нет, ощущение 3 звезды, услуга душ, не понимаю вообще этой услуги, такой же душ ,как в номере.
СПА - постоянно закрыто,нужно делать запись.
Мой МЧ пошел в СПА , мне нужно было его найти, я прихожу ,а дверь закрыта,стучу- не открывают.
На рецепшн отвечают- А СПА уже не работает !
Ну, можете представить мои мысли .
И я бегала кругами по отелю не понимаю вообще куда дели моего парня.
6)На Рецепшн девушки ведут себя высокомерно и надменно, неужели работа в отеле может так вскружить головы?
Единственное о чем я напишу в плюс - это ресторан на верхнем этаже и о официантах, очень вежливые, всегда спросят ,что понравилось,что не понравилось,очень приятные люди,вкусные блюда.
Красивый вид на башню собора.
Я,конечно, не знаю какие другие отели в Лечче с пятью звездами, но этот не 5 звезд точно.