Отзыв на Hyatt Centric Gran Via Madrid 5

Начну с плюсов:
1. расположение отличное, в самом центре, близко ко всем локациям
2. Уютный бар в лобби с красивым дизайном и большим телевизором
3. Красивый ресторан для завтраков.
Завтраки нормальные, всего достаточно

Минусы:
1. Нам уменьшили категорию номера.
Номер дали маленький, с душем.
Прилетев в Киев , отель все-таки вернул разницу денег признав свою ошибку, но настроение было испорчено!
2. Ремонтные работы в соседних зданиях ведутся с 7 утра, долго не поспите
3. У мужа был юбилей, я об этом сказала на ресепшн, но даже мандаринку в номер не принесли в качестве комплимента.
Это нонсенс для такого отеля.
Везде, где мы были, отель делает комплимент!!!!!
4. Своих машин в отеле нет.
Машину на футбольный матч нам отказались предоставить
5. Косметика не соответствует уровню и цене отеля

Вернёмся ли мы в этот отель ещё раз, однозначно НЕТ, за 320 евро в сутки есть отели и получше!