Туры в Барселону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Барселоны
Барселоны
- Всего (737) Перейти>>
Погода
в Барселоне
в Барселоне
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Барселона
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Eurostars Ramblas 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
Прежде чем опубликовать свой отзыв, я пытался напрямую связаться с отелем, но ответов не получил.Через пару дней после отъезда я получил опросник для оценки моего пребывания на Ikonik Ramblas и подумал, что подробно опишу оценку, которую предоставлю.Хотя я хотел бы подчеркнуть профессионализм, доброту, а также самую услужливую и теплую поддержку мадемуазель Франсуазы, пребывание здесь далеко не оправдало ожиданий 4-звездочного отеля.Ниже приведены причины:• Хотя я знал, что время заезда запланировано на 15:00. м. Перед приездом я попросил заранее подготовить мою комнату. Когда я приехал в отель, стало ясно, что просьба не рассматривается, нас довольно грубо отпустили и предложили подождать до 15:00. м. Хотя я понимаю, что, возможно, придется подождать с регистрацией заезда, не все номера готовятся одновременно, и обычно стараются удовлетворить запросы клиентов.• После первой ночи я вышел из комнаты около 10:15, чтобы продолжить свои профессиональные встречи. Я вернулся в 16.00 и, к моему удивлению, комната еще не была убрана. Я попыталась дозвониться хозяйке из номера, но связь не была обеспечена (??), поэтому мне пришлось лично подойти к входу и попросить объяснений. Меня попросили подождать еще 30 минут, чтобы позволить службе закончить работы в комнатах, прежде чем начинать мою. Тем не менее, у меня был только 1 час, чтобы отдохнуть и принять душ перед отъездом на вечерние встречи, поэтому я попросил убрать мою комнату после моего ухода, то есть в 17:20 - 17:30. Мне было отказано в просьбе, указав, что обслуживание номеров заканчивается не позднее 17:00.Излишне говорить, что это не соответствует 4-звездочному отелю, даже не 3- или 2-звездочному. Я заплатил 300 евро за комнату, которой не мог пользоваться, и, кроме того, это вызвало профессиональные проблемы из-за недоступности моей комнаты в нужное время. Это недопустимо.• Когда хозяйка помогла мне и моему коллеге подготовиться к выезду, мы заказали такси на 4 часа 15 утра. Из-за раннего времени мне предложили разбудить в 3 часа 50 минут. Этот звонок так и не был предоставлен.Я бы не рекомендовал предлагать услуги, которые вы не предоставляете, это очень расстраивает клиентов.По этим причинам я должен заявить, что это было худшее пребывание, которое я когда-либо видел в отеле.
Автор: FrancescaP
Дата публикации: 30-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Eurostars Ramblas
14.03.2024
Персонал и отель были потрясающими.
Мы очень счастливы.
Жаль, что я не выбрал номер с двуспальной кроватью.
Я изо всех сил пытался заставить работать сейф в номере.
Администратор был очень хорош, особенно тот, кто нас регистрировал.
Она старалась изо всех сил, чтобы мы были довольны.
Утром в день моего
Подробнее
07.03.2024
Останавливались здесь на 2 ночи во время поездки по городу. Отель расположен в центре города - на бульваре Рамблас - что очень удобно для короткой поездки по городу. Поскольку мой номер выходил на бульвар Рамблас, ночью было довольно шумно. За цену, которую я заплатил (которая все еще была относительно
Подробнее
26.12.2023
Бюджетный отель на одном конце улицы Ла Рамбла. Идеальное расположение, номер чистый и удобный. Однако там не было «комода» (комода), в который можно было бы распаковать вещи.
мы жили на чемодане 3 дня. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это лифт.
(лифт), который имеет несколько «липких
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее