Туры в Мумбаи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Паломнические туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Мумбаи
Мумбаи
- Всего (154) Перейти>>
Погода
в Мумбаи
в Мумбаи
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Индии
Индии
- Агра
- Арамболь
- Гималаи
- Гоа
- Калькутта
- Керала
- Мумбаи (Бомбей)
- Нью Дели
- Северный Гоа
- Южный Гоа
Показать все курорты
Отзыв на Hyatt Regency Mumbai 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
Уважаемое руководство Хаятт!Я надеюсь, что это письмо застанет вас хорошо, хотя я должен сказать, что мой недавний опыт проживания в вашем отеле Grand Hyatt в Сантакруз-Ист, Мумбаи, оставил меня глубоко неудовлетворенным.Во-первых, я хотел бы отметить прекрасное расположение и эстетику объекта.Однако во время моего пребывания я столкнулся с рядом проблем, которые вынудили меня обратить на них ваше внимание. 1 .Опыт регистрации:По прибытии на объект 7 декабря 2023 года в 15:30. Мне пришлось ждать 30 минут в зоне ожидания, чтобы получить комнату для курения. 2 .Проблемы безопасности:Служба безопасности отеля неправильно справилась с моим дорогостоящим динамиком BOSE, не проведя приятного обсуждения.Кроме того, у меня неоднократно возникали проблемы с ключом от номера, а замок моего номера (4102) несколько раз выходил из строя. 9 декабря моя комната оставалась незапертой весь день, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности и конфиденциальности моих вещей. 3 .Проблемы с размещением:В помещении постоянно возникали проблемы, и, несмотря на многочисленные обращения к инженерам, проблемы сохранялись, вызывая значительные неудобства.Отсутствие альтернативных условий или предложений отдыха во время этих инцидентов усугубляло разочарование. 4 .Проблемы F&be:Я обнаружил, что цены на такие товары, как курица-гриль по цене 3576 индийских рупий, непомерны.Кроме того, в зале для завтраков не хватало столов, что приводило к длительному ожиданию.Обслуживающий персонал, хотя и был занят, казался отказывающимся сотрудничать и не проявлял вежливости.Использование стаканов для виски для подачи чая и объяснение отсутствия чашек для чая были неудовлетворительными. 5 .Вопросы по уборке:В моей комнате (4102) было несколько проблем с гигиеной, в том числе наличие мух, комаров и насекомых.Пыль также была заметна в углах и на зеркалах. 6 .Управление фронт-офисом:Персонал фронт-офиса, за исключением Прити и менеджера бального зала Каушала, не оправдал ожиданий.Между отделом продаж и менеджером фронт-офиса возник значительный разрыв в общении по поводу нашего пакета.Я задокументировал эти проблемы с сопроводительными фотографиями и чувствую себя обязанным поделиться своими отзывами на различных платформах, включая TripAdvisor.Этот опыт разочаровал, и очень жаль, что такой известный бренд, как Hyatt, связан с таким некачественным обслуживанием.Я надеюсь, что вы предпримете незамедлительные шаги для решения этих проблем и предотвращения подобных ситуаций для будущих гостей.
Автор: iMithunG
Дата публикации: 11-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hyatt Regency Mumbai
11.03.2020
Хороший сетевой отель, отличные завтраки!
Не понравилось: Близость с дорогой, находят на территории бассейна это очень мешает расслабится, окна были в сторону дороги и в номере тоже было слышно машины.
Подробнее
07.12.2016
Хороший бизнес-отель, типичный для Азии. Довольно помпезный холл, стандартные, но очень комфортабельные номера. Впрочем, и в номерах есть намек на стильность. До аэропорта на машине минуты 2, прямо рядом. Но бесплатный трансфер всё равно приятен. Завтраки приличные, выбор как индийских, так и европейских
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее