Отзыв на Four Seasons Hotel Mumbai 5

не смотря на немного устаревший стиль (отелю кажется 13 лет), он содержится в ПРЕКРАСНОМ состоянии! Чистейшие, просторные номера. Полотенца и халаты отличного качества и не вызывают сомнений в своей чистоте))) (в отличие от соседнего St Regis)
Но самое прекрасное в отеле это персонал и качество обслуживания!
учитывая сложную обстановку со злосчастным коронавирусом, отель предпринимает максимум усилий, чтобы гости чувствовали себя безопасно. на входе у всех замеряют температуру. бутылки с антибактериальным гелем стоят во всех публичных местах.
и что меня впечатлило больше всего, это то, что на третий день я выразила свое беспокойство менеджеру во время завтрака, что открытая еда, расставленная во время шведского стола - это не самое лучшее решение во время глобальной пандемии... и представьте себе - на следующее же утро завтрак был переведен в другой ресторан отеля, и вся еда подавалась на стол по заказу! они полностью убрали открытые стойки с открытой едой! Я очень благодарна за это решение менеджменту! такие действия заслуживают уважения и указывают на разумное и быстрое принятие решений даже в самых нестандартных ситуациях.