Отзыв на Steigenberger Alcazar 5

Отель выглядит очень приятно - небольшая, зеленая территория с множеством цветов и растений, три бассейна (включая бассейн adults only), несколько баров и ресторанов. Здания выполнены в восточном стиле, имеют хорошее кондиционирование и красиво оформлены внутри.
Отель расположен на ветреной стороне бухты - утром почти всегда висит красный флаг, который в основном заменяют на желтый в районе обеда. Во время нашего 10-дневного отпуска, 2 дня был сильный ветер и искупаться в море не получилось вообще. Пирс длинный, около 300м, на него можно вызвать гоольф кар. Риф на май 2024 есть, живой, достаточно неплохой. Много видов рыб и кораллов, неплохая видимость, особенно ближе к полудню. Есть бесплатные маски и трубки для снорклинга.
Комнаты достаточно просторные, мебель среднего качества. Нам с женой показалось, что матрас был достаточно жёсткий, и во всех комнатах относительно шумный кондиционер (телефон показал 49 децибел в первую ночь и 43 после вызова мастера), хотя мы привыкли к шуму к третьей ночи. Кроме того, в комнате явно прослеживаются следы износа - сколы, подтеки, трещины и т. д. Уборка была качественная, и выполнялась вовремя.
Персонал в целом был вежливый, хотя не всегда откликался на наши запросы. Например, было несколько ситуаций, когда заказанный гольф кар просто не приезжал. Еще как пример - был случай, когда наша одежда улетела на балкон на этаж ниже, и у персонала заняло двое суток и много обращений на ресепшен, чтобы ее достать. С другой стороны - среди персонала было много приятных людей, с которыми искренне приятно было общаться. В целом, от персонала остались смешанные впечатления.
Питание среднее - основной ресторан неплох, но однообразен. Много восточной кухни, европейская представлена достаточно разреженно. Наш отпуск был в мае - из фруктов были в основном дыни и финики. Арбуз привозили кажется один раз. Клубники, манго и других тропических фруктов не было. Зато были турецкие сладости и барбекю вечером, что было очень приятно. Алкоголь в отеле местный, низкого качества. На мой вкус, коктейли они тоже делают плохо.
Из а-ля карт ресторанов мы попробовали только японский, «Хама», и нам сильно не понравилось - обслуживание было очень медленное, было очень темно, кондиционер не работал, и сама еда была очень пресная и не вкусная. Из знакомых нам туристов - а-ля карт рестораны не понравились никому.
В целом, отель оставил смешанные впечатления - создалось ощущение, что он пытается выглядеть дороже и лучше, чем он есть. Поедем ли второй раз - не уверен.