Отзыв на Petra Mare 4

Отдыхали в отеле Petra Mare второй год подряд с 14.06.2018 по 28.07.2018 с мужем двумя детьми (12 и 7 лет) и родителями.
Отель бронировали за 10 месяцев до поездки, просили предоставить соседние номера, не смотря на это нам достались номера 119 и 363, мало того, что они находились на разных этажах, так еще и в противоположных концах здания! Позже нам предложили поменять номер, но бегать с чемоданами уже не хотелось.
Еда в отеле разнообразная и вкусная, но некоторые блюда делают в ограниченном количестве, и хватает их не на всех: за время пребывания эклеры были дважды, но попробовать их удалось лишь тем, кто пришел к самому началу обеда, закончились они за 15 минут и больше не подавались. Сладкий стол, почему то вообще не спешили обновлять и зачастую в середине обеда, он уже был скудный.
В бассейне старая плитка отваливается, в результате образуются острые края, из нас шестерых двое порезали ноги в бассейне, что изрядно испортило отдых.
Главная причина, почему мы решили вернуться в отель – это сильная детская анимация, но в этом году ее не было! Хотя программа анимации осталась старой, ни поиска костюмированных аниматоров по всему отелю в олимпийский день с вручением призов детям, ни шоколадных монет в пиратский день уже не было. Весь детский клуб свелся к изготовлению однообразных масок и игре в «Пьяницу».
Клубный танец появился только на пятый день пребывания и то его исполняют пара аниматоров, а не вся команда как раньше.
Год назад все аниматоры были в форме – белые майки и красные шорты, в этот раз были в лучшем случае футболки и то не на всех. Даже ребенок после двух недель пребывания не смог мне сказать, кто из присутствующих взрослых в детском клубе аниматоры!!!!
Уборка в номерах поверхностная (пыль и волосы остаются в углах комнаты) и не включает балкон: ни следы от бокалов на столике, ни пепел и ногти, которыми нас посыпали милые соседи сверху, горничной убраны не были.
Постельное белье нам досталось с не отстиранными пятнами крови.
На ресепшен нас тоже удивили безразличием: в одном из номеров на балконе вместо столика со стульями стояла скамья, оставили заявку, что бы заменили на стол и стулья, представитель отеля Оксана записала нашу просьбу, но в течении 15 дней нашего пребывания стол не появился.
Возможно, будь я в отеле первый раз, то не была бы так разочарована, но сравнивая что было и что стало, я понимаю, что никогда сюда не вернусь.