Отзыв на Kontokali Bay 5

Чрезвычайно разочаровывающий. Это не 5-звездочный отель. По сравнению с конкурентами, это на милю, они понятия не имеют, и им действительно стоит провести небольшое исследование. Я также никогда не видел такой апатии со стороны персонала стойки регистрации и менеджера. Плюс тот факт, что персонал не обучен. При бронировании номера нам сообщили ложную информацию из отеля, а затем, когда мы говорили об этом с отелем, они предложили исправить ее, взяв с нас больше денег за их ошибку! Мы чувствовали, что нас наказывают за их некомпетентность. И во время нашего пребывания в отеле нам сказали еще больше лжи, что было странно. Просто жалко. На протяжении многих лет мы останавливались в нескольких отелях-конкурентах этого отеля, и разница в обслуживании и качестве огромна. Вдобавок ко всему, отель устарел и нуждается в капитальном ремонте. Плюс уровень еды на ужин "шведский стол" плохой. Каждый кусок мяса и рыбы был полностью уничтожен ядерной бомбой! Мы не могли это съесть. Это также та мелочь, которую вы ожидаете от 5 звезд, которой они просто не делают/не имеют, например, даже сотрудники говорят вам «привет/доброе утро». Настоящий позор в том, что в этом отеле есть инфраструктура, чтобы соответствовать 5-звездочному уровню, но им либо все равно, либо персонал настолько несчастен, потому что под слабым фасадом скрывается токсичная среда, и все они ненавидят там работать. Мы не вернемся. Стыд!