Отзыв на Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4

Мы забронировали два номера на 4-дневный перерыв, чтобы снова посетить рождественский базар. Отель, который у нас был в прошлый раз, был лучше. Номера здесь чистые и красиво оформлены. Мы были на 4 этаже. Хотя в описании четко указано, что в номере есть принадлежности для чая/кофе, их не было. Я никогда раньше не сталкивался с этим, когда ты много гуляешь и холодно, это единственное, чего ты хочешь, когда возвращаешься. Что еще хуже, в выходные ресторан закрыт, так что вы не можете нигде получить горячий напиток. Даже обслуживание номеров недоступно, потому что ресторан закрыт. Это ужасно, даже в бюджетном отеле такое бывает.
Сауна тоже закрыта, и, насколько я читал, ее не было с ковида. Отель должен прекратить использовать это в качестве предлога сейчас. Это не режет. Персонал на стойке регистрации скелет, только один человек. Завтрак был адекватным, но в приготовленном отсутствовали такие продукты, как яичница, помидоры, грибы и т. Д. Очень минимальный. Они также не поспевают за пополнением хлеба для тостов, круассанов и т. Д., И вы ждете, пока кто-нибудь появится. Хотя дама, убирающая столы, просто прекрасна. Она кредит. В общем, останусь ли я здесь снова? Точно нет. Если вы не можете предоставить то, что до сих пор рекламируете, это обман.