Туры во Франкфурт - на - Майне
Отели
Франкфурт - на - Майне
Франкфурт - на - Майне
- Всего (190) Перейти>>
Погода
во Франкфурт - на - Майне
во Франкфурт - на - Майне
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Hilton Frankfurt Airport 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3.75
5
3
2
5
В отеле Hilton Frankfurt Airport имеется 249 полностью звукоизолированных номеров.и люксы. Согласно веб-странице отеля, 83 представительских номера и 17 люксов предлагают еще больше места, улучшенные удобства и доступ в эксклюзивный представительский лаундж. На бумаге пока все хорошо. Мы остановились всей семьей в смежном люксе в 2023 году, и нам понравился этот отель таким, какой он был и должен быть отелем в аэропорту, относительно удобным (все еще в нескольких минутах ходьбы от терминала T 1), до которого можно добраться от терминалов 1 и 2 во Франкфурте, а также плавным и быстрым и дружелюбная регистрация при прибытии с ранних/поздних международных рейсов, с достаточным количеством мест в отеле, чтобы справиться с задержками рейсов, небольшими конференциями и другими непредвиденными инцидентами, и, что наиболее важно, с чистыми, современными, просторными, тихими номерами с кондиционером. В этом, 2024 году, забронировано на одну ночь в семейном смежном люксе (на самом деле отличная идея Hilton предоставить гарантированные смежные номера при предварительном бронировании) с 30 мая по 31 мая и номер той же категории (Семейный смежный люкс) с 13 июня по июнь. 14 тыс. Мы забронировали эти номера за несколько недель, если не месяцев вперед, как Hilton Honors Lifetime - Diamond через веб-страницу Hilton. По прибытии в отель в мае и июне 2024 года мы, к сожалению, оба раза столкнулись с пассивно-агрессивным, незаинтересованным персоналом стойки регистрации, регистрирующим нас. В поистине традиционном, типично немецком стиле гостеприимства мы также получили оба раза в мае и июне строгую лекцию о том, что мы приехали раньше обычного времени регистрации, то есть 15:00, и нам пришлось ждать. . . . или должен был забронировать дополнительную ночь раньше. . . Герцлихен Данк! Может быть, мы также могли бы остановиться в отелях Marriott / Sheraton ближе к T 1, чтобы избежать каких-либо неудобств для Hilton? ! После ненужных взад и вперед, если / когда горничная наконец-то подготовила комнаты, был предоставлен смежный люкс на 9-м этаже. Оба раза в мае и июне не упоминались уровни HH, не благодарили нас за лояльность, не спрашивали, как прошла поездка, нужно ли нам что-нибудь и т. д. . . . Люкс и смежные номера на 9 этаже в мае были чистыми и просторными, но, должно быть, были готовы и убраны уже давно, потому что, в отличие от 2023 года, никакой приветственной карты/воды/приветственной корзины с фруктами, связанной с нашим пребыванием, не было, даже намного хуже. Дело в том, что водопроводная система не работала должным образом из-за воздуха в трубах. Чтобы получить чистую воду (не частично желтую), прекратить шипение в линиях и, наконец, установить постоянный поток воды, потребовалось более 15 минут, чтобы промыть раковины, ванны, душевые и туалеты со смывом. Какая пустая трата ресурсов, энергии и времени. То же самое относится и к архитектурным стеклянным конструкциям, покрывающим вестибюль и коридоры, которые сильно нагреваются во время летнего солнца и даже при условии, что охлаждающие агрегаты в вестибюле могут не обеспечивать достаточно прохладного воздуха. Хилтон не несет ответственности ни за что, но с чем ей приходится бороться. В мае зал для руководителей на 10-м этаже был доступен, хотя там не было персонала, а безалкогольные напитки были заперты, поэтому мы, должно быть, вошли в него в нерабочее время. . . . Как ни странно, точно такие же номера на 9-м этаже были предоставлены в июне на нашу вторую ночь после досадной проверки дежавю и после того, как мы попросили о встрече с генеральным менеджером для обсуждения неудовлетворительной пережитой ситуации. На этот раз, по крайней мере, сантехническая система в номере работала. . . . Опять же, никакой приветственной открытки/корзины или даже простых бутылок с водой. Комнаты были перегреты, и кондиционер не мог должным образом регулироваться в главной комнате, кондиционер в детской комнате казался нормальным. . . . Комната, проверенная горничной, должна выглядеть и ощущаться по-другому, особенно когда гость только что разговаривал с генеральным менеджером напрямую. . . . . Зал Exec работал, но был переполнен из-за начала чемпионата Европы по футболу, выбор еды был ограничен и никогда (полностью) не пополнялся. Ничего страшного, но либо зал полностью заполнен во время таких особых мероприятий, либо просто держит его закрытым. Персонал ресторана в отеле был дружелюбным, а еда и меню в порядке, хотя цены на них завышены. Это ожидаемо, поэтому не на что жаловаться ни в одном ресторане отеля в аэропорту. При выезде на следующее утро, 14 июня, около 6 утра, полудружелюбный, уставший на вид сотрудник заявил, что принтер вышел из строя, и поэтому портфолио необходимо отправить в электронном виде, ок, это только усугубляет общую ситуацию. Завтрак начинается в 7 утра, но в вестибюле можно было купить маленькие круассаны и кофе. По крайней мере, я думаю, что-то лучше, чем Hilton Frankfurt City Centre, где завтрак тоже начинается в 7 утра, а кофе и круассаны отсутствуют. Останусь ли я здесь снова? Крайне маловероятно из-за других доступных профессиональных вариантов. . . . только представьте, если бы вы испытали это как лояльный участник со статусом Diamond, зачем вам это нужно, но выбор всегда за вами.
Автор: ThorwaldVikingAsgr
Дата публикации: 17-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hilton Frankfurt Airport
18.05.2024
Красивый отель и персонал потрясающий! Великолепный вестибюль с настоянной водой для гостей и баром, где подают лучший эспрессо-мартини! Наш номер был просторным и очень чистым! Стандарты Hilton отражены во всех аспектах! Мы очень рекомендуем это место!
Подробнее
27.04.2024
Очень хороший отель. Замечательные предложения завтрака по утрам. Яйца вкрутую, яичница-болтунья, фруктовые блюда, йогурт, апельсиновый сок, кофемашина, которая готовит разные сорта кофе, а также чай. Телевизор, большинство станций на немецком языке. Я взял с собой свой DVD-плеер и несколько моих любимых
Подробнее
25.04.2024
Комната была отличная, очень чистая и очень удобная постель. Полностью звукоизолированный и отличное расположение для транспорта до города, терминала аэропорта и ресторанов внутри комплекса. Бенджамин Рейнс (помощник менеджера на стойке регистрации) зарегистрировал нас, и он был выдающимся. Процедура
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее