Отзыв на Swiss Village Resort & Spa 4

Отдыхали в отеле несколько дней. На первый взгляд, отель очень красивый. территория зеленая, красивая, есть где погулять. Убирались на территории постоянно, каждый день чистили бассейн, мыли дорожки.
но, к сожалению, есть свои минусы:
1. в номере, в который нас первоначально заселили, не работал кондиционер. Спать было невозможно т.к. влажность на курорте очень высокая. Мы обратились на ресепшн, пришел молодой сотрудник, что-то там высматривал и сказал, что починил. По факту дул теплый ветерок. Первую ночь перетерпели (был дождь и в номере было прохладно), но на следующий вечер мы снова обратились на ресепшн. Сотрудница с ресепшена решила сама проверить кондиционер и зашла в номер. Через пару минут она сказала,совершенно неожиданную фразу на плохом английском: "Да, мы знаем, что у вас конд. не работает, но мы не смогли его вчера починить". После она нам предложила другой номер, НО без балкона и единственное окно выходило в коридор на лифт т.е. считай шторами окно будет закрыто всегда. Мы пошли разбираться на ресепшен, но нам не предоставили другой номер,объяснив, что у вьтнамцев праздник и все номера заняты. Я, конечно, все понимаю, но почему сразу в первое же наше обращение нельзя было предложить (за день до праздника) другой номер или они надеялись, что мы не заметим, что конд. не починили?))) После долгих и неприятных споров они предложили прийти на следующий день с этим вопросом. Днем следующего дня главный администратор вежливо извинился и предложил номер категории выше. номер был шикарный. но с учетом,что мы были всего 4 дня в этом отеле, то ежедневные переезды в разные номера, а также бестактные сотрудницы ресепшена немного подпортили впечатления об отеле.
2. Еда однообразная и ее мало, также как и мест в ресторане.

Совет:
если хотите хороший номер, с кондиционером,чистой душевой и современной мебелью, берите минимум средние категории. последний наш номер был категории студия. отличный вид из окна и потрясающий, чистый номер.

В остальном все было замечательно.