Туры в Будапешт
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Будапешта
Будапешта
- Всего (366) Перейти>>
Погода
в Будапеште
в Будапеште
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Венгрии
Венгрии
- Балатонфюред
- Будапешт
- Бюкфюрдо
- Дебрецен
- Мишкольц
- Хайдусобосло
- Хевиз
- Шарвар
- Эгер
- о. Балатон
Показать все курорты
Отзыв на Ceu 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2.33333
3
1
3
С чего бы мне начать?Я выпускник CEU, которому неожиданно пришлось остаться на 2 ночи в Будапеште и сразу же поискать конференц-центр CEU. Студенты, преподаватели и выпускники получают щедрые скидки (до 50%), так что это было легко.Я звонил дважды в четверг около 16:00, чтобы сделать заказ, но никто на стойке регистрации не ответил.Так как я спешил, я сделал заказ на квартиру через бронирование. com, чтобы предотвратить прибытие в отель и выяснить, что свободных номеров нет.По прибытии я спросил о скидке, но администратор сказал, что бронирование, сделанное онлайн, не имеет права на скидку.Администратор сказал, что я должен был сделать заказ, позвонив, хотя я неоднократно говорил, что никто не отвечал на мои звонки ранее в тот день.Он сказал, что я могу поговорить с менеджером на следующий день.На следующий день я поговорил с другим администратором, который в основном рассказал ту же историю, однако она позвонила менеджеру, чтобы подтвердить это.После этого я вежливо отправил электронное письмо управляющему резиденцией, в котором объяснил свою ситуацию, уведомив ее, что ранее звонил безуспешно, и, поскольку я торопился, сделал бронирование онлайн.Хотите знать, каков был ее ответ?Она сказала, что иногда прием без присмотра во время обеда и ужина я. е. «извини, никто не поднял трубку - отстой». Она также утверждала, что моя квартира "не имеет права" на скидку, так как она "отремонтирована".Прежде всего, ни одно из этих требований и ограничений не было указано нигде в отеле или на веб-сайте. «Политика» отсутствия скидок также является чистым мусором, поскольку отели могут легко вернуть деньги независимо от того, где было сделано бронирование.Ее оправдания были нелепыми, а ее электронные письма - высокомерными.Что еще хуже - в тот же день после того, как, наконец, связался с менеджером, - она уходит в отпуск на две недели, как об этом сообщается в автоматическом ответе по электронной почте.Я никогда не рекомендовал бы это место после получения такого плохого обслуживания клиентов.Менеджер должен быть немедленно выговор.Если это место не приветствует выпускников CEU, я могу только представить этот опыт для кого-либо еще.
Автор: EdwardC
Дата публикации: 31-08-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ceu
04.01.2024
Номер был чистым и подготовленным. Если вы не требовательны к внутреннему убранству и вам нужно просто переночевать одну-две ночи, чтобы отдохнуть и продолжить свое путешествие, очень неплохой вариант.
Мы ехали на машине и было непонятно как заезжать с основной дороги, так как для машин заезд находится
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее