Туры в Золотые Пески
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Золотых Песков
Золотых Песков
- Всего (186) Перейти>>
Погода
в Золотых Песках
в Золотых Песках
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на Astoria Mare 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
Хочу поделиться нашим разочарованием об проживании в даном отеле одних из трех суток. Итак заехали мы в отель в 22:00. Подошли на стойку регистрации и нам сразу было предложено оплатить за 3 суток. После оплаты я попросил пригласить носильщика для забора нашего багажа из автомобиля. На мое удивление администратор сказал что уже поздно и багаж нужно забирать самому. Жена спросила где мы можем поесть на что администратор любезно провел нас в ресторан где нам на терелке вынесли по половинке помидора, огурца, масло и по 2 слайса колбасы. Крутой ultra all inclusive!После такого ужина мы пошли «догонятся» стейками в «Черную жемчужину» на набережной. Пару слов про номер. Здесь ничего плохого сказать не смогу. Мне даже он понравился. Номер был современный, чистый. У нас был с видом на море. Мини бар в номере был пустой. Его не пополняют. На утро мы пошли на завтрак. Ресторан напоминает совдеповскую столовую. Нереально много людей. Все ковыряются что-то выбирая в огромных мисках. Фрукты разгребают прям на пути с рук официантов. Еды много, но вся она «для заполнения пространства», ничего качественного я не нашел. Кофе с автоматов по вкусу как с киоска на вокзале. Только положили тарелки с едой за стол как тут же официант уже хотел забирать. Зато столовые приборы ждали около 20 минут. Пляж. На пляже около 80 лежаков. В отеле около 2000 туристов. Этим все сказано. Берите покрывала и загорайте на песке. Так же есть шезлонге на пандусе отеле. Бассейна там нет. Можете позагорать на раскаленной плитке под солнцем. Экстремалам понравится.После всего увиденного мы обратились к администрации отеля с просьбой вернуть нам деньги за оставшиеся две ночи. И тут все началось. Сначала нам сказали что нужно писать письмо на почту. Написали. Вызвала нас девушка с рецепнш и попыталась договорится путем бесплатного массажа и апгрейта номера. Мы отказались. Час она пыталась доказать что отель прекрасен но мы были настроены только на смену отеля. Дале вышел седоголовый менеджер с белоснежными зубами и с улыбкой на все зубы доказывал что политикой отеля не предусмотрено возврат средств. Для этого должна быть причина. А то что нам не понравился весь отельный сервис это не причина. Разговор длился еще полтора часа пока в него не вклинилась хамовитая русскоговорящая сотрудница рецепшн. После короткого разговора она перешла на личности и начала оскорблять. Я достал телефон чтоб записать эти оскорбления на что она вызвала охрану отеля и нас попытались вывезти из отеля. Но охранник был более воспитанным чем русскоговорящая мадам и не стал распускать руки. Далее девушка с отдела работы с клиентами (которая до этого предлагала бесплатные массажи) вызвала полицию и попыталась нас обвинить в том что моя жена поцарапала руку ее коллеге. Я предложил полиции посмотреть запись с камер после чего они уехали. Полиция вела себя очень адекватно чего не скажешь про администрацию отеля. В итоге мы уехали и деньги нам не вернули. Я не рекомендую к посещению этот постсоветский отель с невоспитанным и неадекватным персоналом.
Автор: OlegN
Дата публикации: 14-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Astoria Mare
05.07.2024
Номера большие и чистые, еда очень вкусная, близко к пляжу, есть бар на пляже, персонал доброжелательный и очень отзывчивый, лежаки чистые, и вы всегда находите свободные места. Вода в море была полезной для детей и не глубокой.
Чудесный вид!
Подробнее
21.06.2024
Супер место! Команда аниматоров потрясающая, они очень энергичные люди, очень дружелюбные, они действительно помогут вам насладиться отдыхом! Очень хорошая еда и напитки, номера очень удобные, у вас есть все необходимое, и у вас есть все необходимое для отдыха и проведения свободных дней. Честно говоря
Подробнее
27.05.2024
Новый отель, недалеко от пляжа и набережной. Комфортабельный номер с прекрасным видом. Вкусная еда, особенно мясо, рыба, свежие овощи и фрукты. Пиво и напитки были довольно хорошими. Прекрасные вечерние представления для детей и взрослых - браво, развлечений особенно для Мелиси. Персонал согласовывал
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Детский бассейн
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Собственный пляж
* без перелета от 39017 руб.
Бассейн
Собственный пляж
Все включено
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее