Отзыв на Hilton Brussels Grand Place 4

Персонал действительно хороший, но обслуживание ужасное. Во время нашего пребывания в нашем номере не производилась уборка, поэтому не было пополнения кофе или опорожнения мусорных ведер. Мы попытались заказать обслуживание номеров, но на звонок не ответили ни на номер обслуживания номеров, ни на ресепшен, и нам пришлось спуститься на ресепшен. Возможности поесть в отеле тоже очень ограничены, мы хотели пообедать перед отъездом в воскресенье, но не было ни ресторана, ни бара, где мы могли бы поесть. Единственной яркой звездой был Ферет из представительского лаунджа, который сделал все возможное, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.