Отзыв на Виктория & Спа 4

Персонал отеля некомпетентен, не умеет скрыть замешательство. При заселении прямо при нас портье звонит и спрашивает: "алло, а люксы чистые есть?" Когда мы говорили, что у нас акция "романтический отдых для двоих" , по лицам и реакции персонала было понятно, что они вообще не в курсе акций.
Когда мы в ресторане спросили, во сколько будет наш ужин, мы услышали ответ:
" А вы уверены, что у вас включен ужин?"
Мы приехали отдохнуть после свадьбы, и вместо атмосферы праздника получили чуть ли не пренебрежение. Это просто ужасно - так разговаривать с гостями.
В довершение всего, нам позвонили в номер в 12.40 и спросили будем ли мы выезжать, выехать нужно до 14, хотя выезд у нас был до 18, о чем персонал, видимо, тоже плохо осведомлен.
Что касается номера - была сломана круглая пробка для слива в ванной - пришлось выбирать ее вручную.