Туры в Китцбюэль
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Китцбюэля
Китцбюэля
- Всего (76) Перейти>>
Погода
в Китцбюэле
в Китцбюэле
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Китцбюэль
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Kempinski Hotel Das Tirol 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
1
1
Я совершенно потрясен отсутствием сочувствия и гибкости, проявленными отелем Kempinski Das Tirol во время чрезвычайной ситуации в семье. Когда срочная проблема со здоровьем моего сына вынудила нас прервать наше пребывание, реакция отеля была холодной и корыстной: они настаивали на взимании платы за отмену бронирования, несмотря на то, что обстоятельства явно находились вне нашего контроля.Шокирует тот факт, что бизнес отдает приоритет жесткому обеспечению соблюдения политики, а не элементарному человеческому состраданию. Этот опыт не только вызвал ненужное финансовое напряжение в трудное время, но и заставил меня усомниться в ценностях отеля и идеале обслуживания клиентов.Я не могу с чистой совестью рекомендовать отель Kempinski Das Tirol кому-либо, учитывая их пренебрежение к благополучию и обстоятельствам гостей. Жаль, что то, что могло быть простым жестом понимания, вместо этого превратилось в ситуацию, когда я чувствую себя обязанным предупредить других об их бессердечном подходе. Бизнесу следует помнить, что его политика затрагивает реальных людей, особенно во времена кризиса.
Автор: muratk
Дата публикации: 21-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Kempinski Hotel Das Tirol
22.03.2024
Мы провели выходные в отеле Kempinski Das Tirol, и он великолепен во всех отношениях.
Отличный прием со стороны Санелы Михаич, и номер с видом на горы просто потрясающий.
Весь отель, спа, бассейн, бар-ресторан замечательные, и это идеальное место, чтобы провести расслабляющие выходные.
Самое важное
Подробнее
29.02.2024
Отличный отель. один из лучших. отличный сервис. отличное расположение. Комната была большая, красивая, очень чистая и комфортная. отличный СПА. красивый открытый бассейн. Сотрудники отеля весь день оказывали нам отличные услуги. цена высокая, но это еще хуже. мы обязательно вернемся.
Подробнее
15.03.2023
Не хотела писать плохой отзыв, но после двух месяцев лечения своего грудного ребёнка от инфекции, которую он подцепил с кроватки или подушки в отеле, я поняла, нужно писать. Мне жаль всех деток, не представляю какое количество они заразили от того, что не стирают и не убирают достаточно качественно
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее