Туры в Вену
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Вены
Вены
- Всего (315) Перейти>>
Погода
в Вене
в Вене
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Китцбюэль
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Pakat Suites 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
1
1
Это мой опыт прошедших выходных. * Длинное сообщение с предупреждением *Мы зарегистрировались в пятницу и потратили следующие 20 минут, возвращаясь назад и вперед от нашей двери к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что карточки с ключами не открывают дверь в нашу комнату (209). Наконец один из сотрудников пришел и должен был открыть дверь с помощью мастер-ключа.Были обещаны, что дверь будет исправлена позже в тот же день.Наконец, войдя, мы заметили, что эта комната, похоже, давно не использовалась. , , В верхнем левом углу над кроватью был огромный паук.На кровати были очень длинные и черные волосы на видном месте, наволочки были грязные, а в ванной - в ванной было больше волос (вместе с мертвым комаром). См.Прикрепленные изображения. , ,Мы вернулись к стойке регистрации, чтобы потребовать другую комнату, однако, нам сказали, что отель полностью забронирован (немного странно, так как у них все еще были номера для продажи на эту ночь на их собственном веб-сайте ...), но сказали, что они будут сделать исключение и даст нам улучшенный номер, единственный, по их словам, остался.«Улучшенная» комната была на самом деле меньше, чем оригинальная комната, в которой у нас не было балкона, и система вентиляции в ванной не работала - поэтому, если принять душ, весь пар будет попадать в спальню.Кроме того, комната находилась рядом с лифтом, а ванная комната (вход в нее находился прямо рядом с кроватью, издавал постоянный раздражающий шум, исходящий из шахты лифта).Учитывая обстоятельства, мы решили вернуться в начальную комнату, которая, по крайней мере, была тихой - однако каждый раз, когда мы хотели войти в эту комнату, персонал приходил с нами вместе со своим главным ключом.Мы распаковали (снова) и поехали в город, чтобы пообедать, с обещаниями, что дверь будет исправлена, и что мыло будет предоставлено (бутылка мыла была грязной и пустой)Возвращаясь с обеда, нам сообщили, что дверь не будет отремонтирована, так как на самом деле в Австрии выходной день.Мы должны были попросить 3 раза, чтобы мыло принесли в нашу комнату.Нам предложили бесплатный завтрак на следующее утро в качестве компенсации.Пытался принять душ и заметил, что на душевой головке появилась черная плесень.Вернулся на стойку регистрации, чтобы пожаловаться - персонал извинялся, но сказал нам, что их менеджер сказал, что ничего не поделаешь, нас пообещали перевести в другую комнату на следующий день.На следующий день сотрудники стойки регистрации пообещали нам, что они перенесут нас на верхний этаж - в свой большой «президентский номер». Вернувшись вечером из города, мы фактически переехали в комнату на 4-м этаже, в которой система вентиляции также не работала вместе с половиной лампочек в комнате. , , Спросил у сотрудников, что случилось с обещанным обновлением, и они ответили, что никто не сообщил им об этом, они не знали о том, что нам обещали в утреннюю смену.После часа спины мы наконец-то переехали в номер на верхнем этаже, в котором были несколько лучшие условия (хотя на панелях в спальнях не было своих укрытий ...) и раковина и стол в В ванной были кусочки бороды от предыдущего гостя.Менеджер не был доступен (очевидно, он / она не доступен по выходным) - и лучшее, что они могли сделать, когда я попросил возмещение, было предложить нам завтрак на второй день. , ,Как это 5 - звездочный отель за мной!Я не уверен, как они могут функционировать так в цивилизованной стране, как Австрия!Они даже не должны классифицироваться как 3 звезды, не говоря уже о 5-звездочном отеле.Я путешествовал по всему миру, но никогда не испытывал таких условий и отсутствия обслуживания клиентов (и нехватки всего) в 5-звездочном отеле!Этот отель грязный, стены и мебель имеют различные степени повреждения, большая часть персонала была недавно нанята и не знала, как обходиться, это дорого и предлагает далеко не подходящие условия, достойные 5 звезд!П. С.: Обычно я не пишу отзывы, я специально для этого подписался.
Автор: ChristianV
Дата публикации: 05-11-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Pakat Suites
16.10.2023
4 12 ??? Горячей воды нет уже 3 дня. Никаких услуг горничной. Нет приема. Нет бара или ресторана. Где вы остановились? 20 минут до центра города пешком, но рядом с поездом (это одна звезда). Это далеко от 4-звездочного отеля. Будучи турагентом, я бы не отправил сюда своего худшего клиента!
Подробнее
15.11.2021
Брали отель из-за месторасположения, находится он недалеко от Бельведера.
персонал приветливый.
Для нас также важен был паркинг, у отеля есть своя парковка (за дополнительную плату). Прям с парковки есть лифт на этаж номера - очень удобно, взял чемоданы с багажника и отвёз в номер. Есть и душ, и ванна
Подробнее
03.11.2021
Вена регулярно здесь, выбрал этот отель вместо Hilton Stadtpark для пребывания перед деловой поездкой, и я рад, что сделал это.
Отличное, но тихое место, недалеко от Внутреннего города, Бельведера, общественного транспорта.
Оборудование на высшем уровне, просторное и безупречно чистое, душ и WIFI сильные
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
В центре
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
В центре
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
В центре
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее