Туры в Бад Хофгаштайн
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Бад Хофгаштайна
Бад Хофгаштайна
- Всего (95) Перейти>>
Погода
в Бад Хофгаштайне
в Бад Хофгаштайне
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Бад Хофгаштайн
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Astoria 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2.33333
2
2
3
Проживание в этом отеле было подарено мне моим молодым человеком на день рождения. Бронировался номер категории Делюкс. Предполагалось, что мы заедем туда в день моего рождения, проведём три дня в расслабленном режиме.
При заезде нам выдали ключи от номера. Мы зашли и осмотрелись. Мой молодой человек сказал, что вроде бы на картинке, когда он бронировал, номер выглядел иначе. Сначала я не придала этому значения, а потом все таки открыла его бронь, а также сайт, на котором я могла видеть все возможные в этом отеле категории номеров. Я начала сравнивать наш номер и осознала, что нас заселили в стандартный номер, т.е. на два уровня ниже забронированного.
Мы спустились на ресепшн с убеждением, что это ошибка. Однако это не было ошибкой. Это было сделано целенаправленно без предварительного уведомления. Нам сообщили, что свободных номеров Делюкс нет, что мы сами виноваты - на наш телефон они не смогли дозвониться до заезда. И что ладно, хорошо, они готовы скорректировать общую стоимость с учетом более низкой категории номера. То есть, если бы мы не заметили, нам бы так и выставили счёт за услугу, которая не была оказана. Кроме того, обычно в таких ситуациях гостиницы делают апгрейд, но никак не понижение в категории. Либо предлагают номер в другом равнозначном отеле, что тоже не было предложено. И даже не было предложено ничего комплиментарного, чтобы как то сгладить впечатление.
Я уже не говорю, что я предполагала, что в день рождения гостиница может давать какие либо преференции имениннику. Нам ответили в стиле - ой, ну хотите игристого вина вам в баре нальют.
В ужине в ресторане гостиницы нам также было отказано. Сказали, что мест на нас нет.
В итоге праздничное настроение испорчено, мы провели час в номере, чтобы отыскать в интернете место, где можно было бы посидеть и отпраздновать событие.
Не нашлось места в ресторане гостиницы и на следующий день. Только на третий день нам нашли стол в районе бара гостиницы.
Из хорошего: завтрак, ужин (который удалось попробовать единственный раз), инфракрасная сауна, вид из окна.
При заезде нам выдали ключи от номера. Мы зашли и осмотрелись. Мой молодой человек сказал, что вроде бы на картинке, когда он бронировал, номер выглядел иначе. Сначала я не придала этому значения, а потом все таки открыла его бронь, а также сайт, на котором я могла видеть все возможные в этом отеле категории номеров. Я начала сравнивать наш номер и осознала, что нас заселили в стандартный номер, т.е. на два уровня ниже забронированного.
Мы спустились на ресепшн с убеждением, что это ошибка. Однако это не было ошибкой. Это было сделано целенаправленно без предварительного уведомления. Нам сообщили, что свободных номеров Делюкс нет, что мы сами виноваты - на наш телефон они не смогли дозвониться до заезда. И что ладно, хорошо, они готовы скорректировать общую стоимость с учетом более низкой категории номера. То есть, если бы мы не заметили, нам бы так и выставили счёт за услугу, которая не была оказана. Кроме того, обычно в таких ситуациях гостиницы делают апгрейд, но никак не понижение в категории. Либо предлагают номер в другом равнозначном отеле, что тоже не было предложено. И даже не было предложено ничего комплиментарного, чтобы как то сгладить впечатление.
Я уже не говорю, что я предполагала, что в день рождения гостиница может давать какие либо преференции имениннику. Нам ответили в стиле - ой, ну хотите игристого вина вам в баре нальют.
В ужине в ресторане гостиницы нам также было отказано. Сказали, что мест на нас нет.
В итоге праздничное настроение испорчено, мы провели час в номере, чтобы отыскать в интернете место, где можно было бы посидеть и отпраздновать событие.
Не нашлось места в ресторане гостиницы и на следующий день. Только на третий день нам нашли стол в районе бара гостиницы.
Из хорошего: завтрак, ужин (который удалось попробовать единственный раз), инфракрасная сауна, вид из окна.
Автор: Andorina
Дата публикации: 06-03-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Astoria
05.03.2014
Отель довольно большой, но в то же время очень уютный.
Завтраки вкусные.
Ужин мы так и не попробовали, т.к. ходили есть по соседним ресторанам. Есть бассейн с минеральной водой, джакузи и три вида саун.
Бассейн не большой, в длинну метров 20. Днем там здорово, почти никого нет, все в горах.
А вот вечером
Подробнее
26.11.2013
Хорошие номера, отличная кухня, завтрак - разнообразный шведский стол, ужины с переменой блюд очень торжественные. Спа в отеле отличное: бассейн, джакузи, сауна, хаммам и инфракрасная кабина, ледяная купель. Очень здорово спуститься с горы, переодеться в белый махровый халат и пойти в сауну. Отель
Подробнее
26.10.2007
Приятный отель, удачно расположен. Есть где прогуляться. Правда до подъемника пешком минут 10 -12, но можно подъехать и на автобусе. На ночь дверь закрывают, поэтому если вы планируете где то погулять, уточните как эту дверь открыть.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Другие отзывы
20.09.2024
Отдыхал с 08 по 20.09.2024. Очень необычно, мало отдыхающих, много лежаков, полотенца и т.п .- без проблем
Подробнее
20.09.2024
Отель, в котором я остановился, оказался вполне неплохим. Если у меня будет возможность поехать сюда
Подробнее
20.09.2024
Новый, чистый отель. В номере все необходимое. До моря 5 минут пешком. Персонал доброжелательный.
Нет такого
Подробнее
20.09.2024
Всегда стараемся ездить в разные отели.
И т.к. в Египет ездим очень часто и давно, отели дельные постепенно
Подробнее
20.09.2024
Я бы могла сказать,что отель Albatros Palace Resort Sharm El Sheikh один из лучших в соотношении цены
Подробнее