Туры в Сухуми
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Сухуми
Сухуми
- Всего (156) Перейти>>
Погода
в Сухуми
в Сухуми
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Viva Maria 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе, молодая пара
1
1
1
1
1
1
Выбирали из многих отелей в Абхазии, остановились именно на отеле Вива Мария, по фотографиям и отзывам все понравилось, забронировали заранее номер через Букинг. Отель за все время с нами не связался, когда мы звонили, их номер был недоступен! Приехав в Абхазию, в отель Вива Мария, мы были немного в шоке, территория хорошая, но что творится за забором... полнейшая разруха...!!! Нас встретил администратор, которая не найдя нас в списках, побежала за управляющей отеля. Управляющая отеля Вива Мария сообщила нам, что мы сами должны звонить в отель и узнавать, и ее не интересует бронь на Букинге, и вообще в базе нас нет... и номеров свободных тоже нет, но потом нашла нас в каких то списках, где написано, что не дозвонились! Мы живем в 21 веке, было указано 2 номера телефона и эл. почта, за все время никаких звонков не поступало!!! Далее управляющая сказала, что она поставит НЕ ЗАЕЗД и Букинг с нас спишет либо 30%, либо 50% от сумму за 5 дней. Также ей было предложен номер за 4 т. р. за ночь, на большее она нас не может оставить и предложила свою знакомую с удобствами на улице за 2т. р.(наверно это одна шайка-лейка). Мы добирались из Сочи 5 ч до отеля, в 19.00 вечера нас выставили за ворота, искать новое жилье было уже поздно, настроение ниже плинтуса, и мы уехали обратно в Сочи. В итоге на всю дорогу мы потратили не только деньги на передвижение, но и целый день из отпуска. На этом история не закончена!!! На следующий день связались с Букингом, специалист разобралась в ситуации, сказала, что виноват отель, а никак нам говорила управляющая(лишь бы скинуть с себя вину), на отель будет наложен штраф, а с нас деньги не спишут. Как ранее было сказано, что нас не было в базе отеля, но после нам пришло сообщение, что отель сам отменил бронь(после звонка с Букинга). Могу сказать одно, я не рекомендую отель ! Его нужно занести в черный список! Хотелось бы обратится к самому отелю Вива Мария, будьте КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ, а не ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ.
Автор: Ангелина
Дата публикации: 20-08-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Viva Maria
21.11.2015
Отель неплохо выглядит на фото, но на деле все обстоит совсем не так. Комнаты крохотные, буквально 8-9 м2 (см. фото). С трудом влезает двуспальная кровать и уже не развернуться. Экономят буквально на всем: ни тебе крючков в ванной комнате, ни дополнительного полотенца. Поесть негде, до моря идти минут
Подробнее
11.09.2015
Первичный вопрос - ваша безопасность на отдыхе. Здесь ее не будет! Естественно, многие ездят и у них ничего не случается. Но ведь вам важно, как съездите именно вы? Вот, что здесь произошло. Мои подруги недавно побывали в этом отеле. На них напал сам хозяин этой гостиницы со своим товарищем. Днем,
Подробнее
03.09.2015
Приезжали на отдых вместе с мамой. Нас очень добродушно встретили, предоставили чистый и уютный номер с балконом. В номере имеется всё необходимое для отдыха. Особенно понравилась домашняя национальная кухня. За это мы благодарим повара Герия Заиру Михайловну. Спасибо всему персоналу за прекрасный
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 17758 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 27677 руб.
Подходит для детей / семьи
2 линия
* без перелета от 6819 руб.
Другие отзывы
19.09.2024
Наилучший отель! Спокойное, комфортное, эстетичное место. Ближе к городу, 15 минут пешком от отеля
Подробнее
19.09.2024
Приехали в отель из-за нормальных отзывов.
А в большей степени из-за пляжа!!! 70 процентов Египтян,30
Подробнее
19.09.2024
Нужно было переночевать неподалеку от американского посольства. Отличная локация для этого. Чистый номер, обычный завтрак без изысков.
Рядом стройка.
Подробнее
19.09.2024
Чистота, цена-качество
Очень неудобно ложиться в кровать, доступ с одной стороны. Узкое пространство для умывания. Быстро кончается горячая вода, потом течёт тёплая
Подробнее
19.09.2024
Выбирали отель по соотношению цена-качество и не ошиблись. Подкупило фото номера с деревянной отделкой
Подробнее